CRM для продажи спецтехники

Технику покупают раз в несколько лет, и следующая сделка обычно уже есть в вашей базе. Grada знает парк каждого клиента — марки, годы, моточасы, кто продал и кто обслуживает — и показывает, кому и когда предлагать новую машину.

Записаться на показ Всё о Grada

Техника к заменепример

Порог: 10 000 м/ч или 8 лет

ООО «Горный берег»2 из 4Соколов А.

АО «Верхнекамский щебень»5 из 9Зайцев К.

ООО «ТрассаСтрой-Восток»3 из 3Соколов А.

ООО «Лесной массив»1 из 6Васильев О.

Сделки, которые стоят

Экскаватор 40 т для «Верхнекамского щебня»на этапе «КП отправлено» 19 дней

Открыть

Кому продавать

Список для звонков — без выгрузок и сводных таблиц

Техника к заменеМашины с наработкой или возрастом выше вашего порога — например, 10 000 м/ч или 8 лет.

Клиенты на чужом брендеВ парке видно, кем продана машина и кто её обслуживает. Понятно, кому предложить свою марку.

Парк растёт из рассказовМенеджер рассказывает о визите голосом — упомянутые машины после его подтверждения попадают в парк клиента.

Клиент на связи между покупкамиРитм касаний по отрасли: CRM напомнит, кого давно не было, раньше конкурента.

Как вести сделку

Сделка не зависает на согласованиях

Воронка «Продажа техники»Этапы со сроками — стоящие сделки видны руководителю.

Обязательные шагиСделку не сдвинуть без согласования скидки или договора.

Задачи ставятся самиНа новом этапе роботы воронки ставят задачи нужным людям.

КП в два кликаНа вашем бланке, в PDF и по почте клиенту — прямо с объекта.

Причины проигрышаЦена, сроки или конкурент — видно, почему сделки уходят.

Руководителю

План, каналы и прибыль — на одном экране

План и фактПо дилерским центрам, направлениям и менеджерам.

Откуда продажиЗаявки по каналам до сделки и выручки, цена клиента по каждому каналу.

Прибыль по машинеДоходы − затраты по проекту: видно, на чём вы зарабатываете.

Досье менеджераКасания, сделки и просрочки за 30 дней — перед разговором.

ИИ-помощник

Спросите — CRM посчитает

Помощник понимает вопрос обычными словами, а цифры берёт из данных CRM — каждый ответ проверяется по ссылкам.

Коммерческий директор

«Какие каналы дали продажи техники за квартал?»

Повторные клиенты — 5 машин на 94 млн ₽, выставка — 3 на 61 млн ₽, сайт — 1 на 17 млн ₽. Цена клиента с выставки — 1,2 млн ₽.

Менеджер по технике

«Что важно знать перед встречей с «Горным берегом»?»

ЛПР — Петров, главный механик, решает по сервису. PC400 2015 года — 14 600 м/ч, к замене. Ждут КП на гидромолот до четверга.

Примеры ответов на вымышленных данных.

Без интеграторов

Миллионы — интеграторам, а результата нет

Универсальную CRM месяцами дописывают под дилера: техзадание, доработки, счёт за каждую правку. А менеджеры всё равно ведут клиентов в Excel.

Grada уже сделана под дилера спецтехники: парк клиентов, продажа техники, сервис, запчасти и ИИ-помощник работают с первого дня. Запуск — за 3 дня, настройку и перенос базы делаем мы.

Записаться на показ

3 дняот старта до работы в CRM — сервер, ваша база, обучение

1 часобучения на сотрудника — с приложением на телефоне

несколько минутответ поддержки — пишет разработчик, а не колл-центр

Вопросы

Продажа техники в Grada

Как CRM понимает, что технику пора менять?

Вы задаёте порог по наработке и возрасту, например 10 000 м/ч или 8 лет. CRM собирает клиентов с такими машинами в готовый список для менеджеров.

Откуда в CRM парк клиентов?

Из вашей базы при запуске — Excel или выгрузка 1С — и из рассказов менеджеров после визитов.

Можно вести разные воронки для техники, сервиса и запчастей?

Да. У каждой воронки свои этапы, сроки, обязательные шаги и согласования. Девять готовых процессов уже есть.

Сколько времени занимает запуск?

3 дня: сервер и подключения, загрузка вашей базы, обучение. Настройку и перенос данных делаем мы.

CRM для сервиса →CRM для запчастей →

Показ

Покажем Grada на ваших примерах

Оставьте контакты — договоримся о 20-минутном показе на технике, сервисе и запчастях вашего дилерского центра.

20 минутпоказ на примерах вашего дилерского центра

без подготовкис вашей стороны — только вопросы

по делутехника, сервис, запчасти, маркетинг и ИИ-помощник